Sự khác biệt của CanAm
Trong lĩnh vực đầu tư định cư EB-5, niềm tin và sự minh bạch là tất cả. Tại CanAm Enterprises, chúng tôi hiểu rằng EB-5 không chỉ là một khoản đầu tư — đó là một hành trình thay đổi cuộc đời. Và đối với các nhà đầu tư của chúng tôi, trải nghiệm không chỉ dừng lại ở một thỏa thuận đăng ký đã ký. Mọi thứ bắt đầu từ đó. Điều tạo nên sự khác biệt của CanAm chính là mức độ quan tâm, giao tiếp và hỗ trợ cá nhân hóa đặc biệt mà chúng tôi dành cho từng nhà đầu tư trong suốt hành trình định cư của họ. Đó chính là sự khác biệt của CanAm.
Gần đây, chúng tôi đã có cuộc trò chuyện với nhóm Quan hệ nhà đầu tư của CanAm, do Joan Hull , Giám đốc Quản lý quan hệ, dẫn đầu, để thảo luận về điều thực sự khiến trải nghiệm này trở nên độc đáo.
“Chắc chắn rồi, trọng tâm chính của đội ngũ này là hỗ trợ tất cả các nhà đầu tư trong suốt hành trình di trú của họ, một hành trình có thể rất dài,” Joan chia sẻ. “Điều thực sự quan trọng là chúng tôi phải giúp họ cảm thấy được hỗ trợ trong từng giai đoạn. Và đó chính là điều chúng tôi yêu thích nhất trong công việc của mình.”
Joan và đội ngũ của cô, bao gồm Cuina Chen , Eric Wang và Saad Tariq , đã mang đến hàng thập kỷ kinh nghiệm kết hợp cho vai trò này, và điều đó thể hiện qua sự tận tâm và nhiệt huyết của họ. Từ các cuộc gọi chào mừng, cập nhật dự án đến giải đáp các câu hỏi liên quan đến nhập cư, đội ngũ Quan hệ Nhà đầu tư luôn đồng hành cùng các nhà đầu tư trong suốt quá trình.
“Chính xác,” Joan tiếp tục. “Chúng tôi có một buổi gặp mặt chào mừng ngay sau khi các nhà đầu tư hoàn tất khoản đầu tư cuối cùng với chúng tôi. Buổi gặp mặt này giới thiệu họ với tất cả các hệ thống của chúng tôi, chúc mừng họ đã đầu tư, và từ đó cập nhật cho họ về các dự án trong suốt thời gian đó. Buổi gặp mặt cũng giúp giải đáp các thắc mắc về nhập cư của họ và đảm bảo họ hiểu rõ điều đó.”
Vấn đề không chỉ nằm ở việc đáp ứng các tiêu chuẩn dịch vụ tối thiểu hay kiểm tra các điều khoản. Đội ngũ CanAm dành thời gian để tìm hiểu từng nhà đầu tư và hiểu rõ hành trình này có ý nghĩa như thế nào đối với họ. “Đúng vậy, và vấn đề không chỉ nằm ở việc đầu tư”, Cuina nói thêm.
“Chúng tôi ở đây để cùng nhau trải qua mọi cột mốc, tìm hiểu từng nhà đầu tư, hiểu được ước mơ của họ dành cho gia đình và giúp họ điều hướng quy trình EB-5.”
Sự quan tâm cá nhân này thường mang lại những kết quả ý nghĩa, thay đổi cuộc sống. Eric Wang kể lại một ví dụ đặc biệt cảm động: “Một trong những nhà đầu tư EB-5 từ dự án Sân bay Hawaii của chúng tôi đã nói với tôi rằng họ rất trân trọng không chỉ việc lấy lại được vốn mà còn nhận được thẻ xanh vô điều kiện. Họ nói rằng đó là điều may mắn nhất từng xảy ra trong đời họ. Và nó cũng giúp con gái họ theo đuổi một mục tiêu nghề nghiệp tốt hơn trong tương lai.”
Những câu chuyện này không hề hiếm gặp—chúng chính là trọng tâm trong những nỗ lực mà CanAm hướng đến cho mọi nhà đầu tư. Đội ngũ chúng tôi hiểu rõ tầm quan trọng của quyết định này đối với các nhà đầu tư và gia đình họ. “Đây là khoản đầu tư mang tính cá nhân nhất mà họ và gia đình từng thực hiện”, Joan nói. “Và họ đã tin tưởng CanAm sẽ giúp họ thực hiện điều đó.”
Hỗ trợ khách hàng đặc biệt
Nền tảng của niềm tin này nằm ở cam kết sâu sắc của CanAm đối với tính minh bạch và chính trực. “CanAm thực sự là đơn vị dẫn đầu tuyệt đối trong ngành này,” Saad nói. “Từ cách chúng tôi lựa chọn dự án cho đến cách chúng tôi minh bạch trong suốt quá trình.”
Đội ngũ Quan hệ Nhà đầu tư luôn tận tâm tận lực. Như Saad chia sẻ, “Chúng tôi ở đây vì chúng tôi tin tưởng vào tác động mà mình đang tạo ra. Chúng tôi thực sự quan tâm đến từng nhà đầu tư và muốn đảm bảo họ thành công.”
Tinh thần quan tâm đó không chỉ giới hạn trong các tương tác với nhà đầu tư. Nó còn được thể hiện trong chính sự năng động của đội ngũ. “Làm việc với một đội ngũ tuyệt vời như vậy cũng tạo nên sự khác biệt lớn”, Cuina chia sẻ. “Chúng tôi cũng luôn hỗ trợ lẫn nhau, và tôi nghĩ điều đó thể hiện rõ qua cách chúng tôi phục vụ nhà đầu tư.”
Joan đồng tình với quan điểm này: “Tôi nghĩ rằng mức độ chúng tôi hỗ trợ lẫn nhau, mức độ tin tưởng mà chúng tôi dành cho CanAm và tính chính trực của công ty sẽ được truyền tải đến các nhà đầu tư của chúng tôi.”
Hành trình EB-5 có thể phức tạp và dài hơi, nhưng CanAm đảm bảo rằng không nhà đầu tư nào phải đơn độc. Dù là ăn mừng việc được cấp thẻ xanh, hoàn vốn sau khi dự án kết thúc, hay đơn giản là sẵn sàng giải đáp thắc mắc, đội ngũ Quan hệ Nhà đầu tư luôn là nguồn hỗ trợ đắc lực.
Tại CanAm, sứ mệnh của chúng tôi không chỉ là thực hiện lời hứa về EB-5 mà còn đảm bảo rằng hành trình này diễn ra suôn sẻ và bổ ích nhất có thể.
Như Joan và nhóm của cô đã nói trong video, “Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã cho phép chúng tôi trở thành một phần trong hành trình và câu chuyện thành công của bạn.”
Đó chính là sự khác biệt của CanAm.
